Pelotons virksomhet er fortsatt hjemsøkt av tilbakekallinger
I sin siste inntektsmelding rapporterte Peloton et netto tap på 242 millioner dollar for kvartalet. Det mistet også 29 000 abonnenter fra forrige kvartal og hadde en høyere enn forventet månedlig avgang på 1,4 prosent. Mens noe av dette ble tilskrevet sommerens dvale, bemerket Peloton at kostnadene for et nylig sykkelsete etter tilbakekalling “vesentlig oversteg” de opprinnelige forventningene til en verdi av 40 millioner dollar. Anslagsvis 15 til 20 tusen medlemmer valgte også å pause abonnementene sine før de mottok erstatningsplasser.
Men når vi snakker om tilbakekalte produkter, sa Peloton-sjef Barry McCarthy i sitt kvartalsvise aksjonærbrev at selskapet planlegger å gjenoppta det amerikanske forhåndssalget av Tread Plus denne høytiden for en utsalgspris på rundt 6000 dollar. (For kontekst kostet Tread Plus opprinnelig $4 295.) Tread Plus ble tilbakekalt i 2021 etter flere rapporter om skader og et lite barns død. Tredemøllen ble senere avviklet, men tidligere i år fikk selskapet regulatorisk godkjenning for en ny bakre sikkerhetsskjerm – noe som sannsynligvis er grunnen til at selskapet er underholdende med å bringe premium-tredemøllen tilbake til produktutvalget. Planen er å selge ut de eksisterende 10 000 enhetene i inventaret med den nye bakskjermen før du starter opp ny produksjon.
Ville du betale $6000 for en tilbakekalt tredemølle som pleide å koste $4295? Nå kommer den i hvert fall med et sikkerhetsvern bak.Foto av Amelia Holowaty Krales / The Verge
Det er ikke en stor overraskelse, ettersom McCarthy har antydet at han har ønsket å bringe tilbake Tread Plus en stund. På samtalen bemerket Peloton CFO Liz Coddington også at selskapets varelager er i en mye bedre tilstand enn i fjor da det hadde et overskudd av enheter som satt rundt i varehus – du vet, bortsett fra de ti tusen tilbakekalte tredemøllene. Når det er sagt, er den anslåtte utsalgsprisen på $6 000 forbløffende gitt hvordan salget av tilkoblet treningsmaskinvare har slitt siden slutten av pandemien, for ikke å si noe om Pelotons eget skifte mot abonnement. Eksempelvis rapporterte Peloton om en større enn forventet nedgang i salget dette kvartalet da folk valgte sommerferier og tilbringe tid utendørs i stedet for å trene hjemme.
McCarthy bemerket at fjerde kvartal alltid er vanskelig for selskapet og var fast på at Peloton fortsatt var på vei til å vokse. Spesielt pekte han på selskapets nylige merkevarelansering og introduksjonen av nye Peloton App-abonnementsnivåer. Siden mai har selskapet sett 900 000 appnedlastinger, med mer enn 600 000 av dem som kommer fra nye medlemmer. Når det gjelder nivåer, sa Peloton at flere mennesker hadde valgt $24 månedlig abonnement enn forventet, mens 256 000 månedlige aktive brukere er på gratisnivået.
“Jeg har aldri vært mer optimistisk eller spent på fremtiden til virksomheten. Og det er denne enorme koblingen mellom aksjekursen og energien og bygningen rundt alle partnerskapene og samutviklingstingene som koker, sa McCarthy på inntjeningssamtalen, og erkjente at Pelotons aksjekurs stupte 20 prosent i morges.
Også nevnt var et nytt initiativ for å finne globale partnerskap. I går kunngjorde selskapet at det samarbeider med University of Michigan. Peloton vil gi høgskolen co-branded sykler og treningsinnhold for sine fotball-, basketball-, hockey- og olympiske idrettslag. Som en del av avtalen vil studentene også få et billigere App One-medlemskap til $6,99 månedlig i stedet for $12,99. Michigan “student-atlet influencers” vil også delta i Peloton-markedsføring. Selskapet sa at det også forfølger flere co-branding-muligheter som dette med NCAA Division 1-skoler.