Microsoft bringer Bing Chat til bedriften
Bing Chat, Microsofts AI-drevne chatbot-opplevelse, er på vei til bedriften.
På sin årlige Inspire-konferanse avduket Microsoft Bing Chat Enterprise, en versjon av Bing Chat med forretningsfokuserte datapersonvern og styringskontroller. Med Bing Chat Enterprise lagres ikke chatdata, Microsoft kan ikke se en kundes ansatt- eller forretningsdata og kundedata brukes ikke til å trene de underliggende AI-modellene.
“Vi har hørt fra mange bedriftskunder som er glade for å styrke organisasjonene sine med kraftige nye AI-verktøy, men som er bekymret for at bedriftenes data ikke vil bli beskyttet,” skrev Frank X. Shaw, Microsofts kommunikasjonssjef, i et blogginnlegg. delt med TechCrunch. “[Using Bing Chat Enterprise,] det som går inn – og kommer ut – forblir beskyttet, og gir kommersielle kunder administrert tilgang til bedre svar, større effektivitet og nye måter å være kreativ på.”
Til Shaws poeng, hvor det gjelder chatbots som Bing Chat, har selskaper uttrykt bekymring for at konfidensielle data ender opp hos utviklere som trente modellene på brukerdata. Nylig begrenset Apple intern bruk av verktøy, inkludert OpenAIs ChatGPT og Microsoft-eide GitHubs Copilot, etterfulgt av Samsung, Walmart, Verizon, Bank of America, JPMorgan og andre.
I følge en undersøkelse fra Cyberhaven har så mange som 6,5 % av de ansatte limt inn bedriftsdata i ChatGPT mens 3,1 % har kopiert og limt inn sensitive data til chatboten.
Foruten datakontrollene, er Bing Chat Enterprise, som er tilgjengelig i forhåndsvisning fra og med i dag, funksjonelt lik Bing Chat – svarer på spørsmål i tekst så vel som med grafer, diagrammer og bilder. For eksempel kan en ansatt be Bing Chat Enterprise om å lage meldinger for et nytt produkt eller sammenligne et produkt med en konkurrent, og inkludere sensitive data som produktspesifikasjoner og priser i forespørselen.
Bildekreditt: Microsoft
Snart, via en kommende funksjon kalt Visual Search, vil Bing Chat Enterprise kunne svare på spørsmål om opplastede bilder og søke på nettet etter relatert innhold. Visual Search begynte å rulle ut i dag i Bing Chat på mobil og nett.
Yusuf Mehdi, direktør for forbrukermarkedsføring i Microsoft, og Jared Spataro, CVP for moderne jobb- og forretningsapper, forklarer inn- og utsiden av Visual Search i et blogginnlegg:
«Visuellt søk lar alle laste opp bilder og søke på nettet etter relatert innhold. Ta et bilde, eller bruk et du finner andre steder og be Bing fortelle deg om det – Bing kan forstå konteksten til et bilde, tolke det og svare på spørsmål om det.»
Bing Chat Enterprise kan brukes overalt hvor Bing Chat støttes – det vil si Bing.com/chat, Microsoft Edge-sidefeltet og snart fra Windows Copilot, den Windows-innfødte versjonen av Bing Chat. Det er gratis for kunder som abonnerer på Microsoft 365 E3, E5, Business Standard og Business Premium og vil i fremtiden være tilgjengelig som et frittstående tilbud for $5 per bruker per måned.
Bing Chat Enterprise aktiveres automatisk når en ansatt logger på Bing med Microsoft-kontoen knyttet til organisasjonen.
Presset er på for å tjene penger på viral AI-drevne chatbot-teknologier som Bing Chat. ChatGPT skal ha kostet OpenAI titalls millioner dollar for å behandle millioner av forespørsler som folk matet inn i programvaren bare i januar. I mellomtiden anslår finansanalytikere at Bing Chat, som er underbygget av OpenAIs GPT-4-modell, trenger minst 4 milliarder dollar i infrastruktur for å gi svar til alle Bings brukere.
Lanseringen av Bing Chat Enterprise kommer flere måneder etter at Microsoft-eide GitHub rullet ut Copilot for Business, en bedriftsversjon på $19 per måned av det AI-drevne kodefullføringsverktøyet. På sin side debuterte OpenAI ChatGPT Plus, en betalt tjeneste som gir en rekke fordeler i forhold til ChatGPT på basisnivå, inkludert prioritert tilgang til nye funksjoner og forbedringer.