En kanadisk kvinne sier hun har fått over 50 Amazon-pakker hun ikke bestilte
En kvinne i British Columbia, Canada, har mottatt over 50 Amazon-pakker som hun aldri har bedt om, som rapportert av CBC. Som et resultat av å ha mottatt disse forsendelsene, som hun ikke har hatt sjansen til å nekte ved ankomst, har United Parcel Service (UPS) sendt hennes tollregninger for mer enn $300.
“De fortsetter å komme, og det tar bare ikke slutt,” sa Anca Nitu til CBC. Nitu fortalte nyhetsbyrået at det på en eller annen måte er knyttet til hennes egen Amazon-konto – en som hun sa har ligget i dvale.
Amazon fortalte CBC i en skriftlig erklæring om at Nitus sak er behandlet og at «korrigerende tiltak» blir iverksatt. Selskapet råder alle som mottar pakker uventet om å rapportere det ved å bruke skjemaet Rapporter uønsket pakke på nettet.
Dette er ikke den samme feilen som den gangen Sonos sendte produkter verdt 15 000 dollar i 30 forsendelser (6 ganger det som ble bestilt) til en intetanende leilighetsbeboer. Sonos belastet dem først for høyttalerne og tilbød bare refusjon hvis de sendte dem tilbake. Sonos blunket til slutt og lot personen beholde høyttalerne, da vi alle lærte at FTC-reglene sier: “du trenger aldri å betale for ting du får, men ikke har bestilt.”
Det fortalte British Columbias Better Business Bureau CBC den mener dette er en del av en ordning utført av visse Amazon-selgere som prøver å unngå ekstra gebyrer for returnerte produkter. For utenlandske selgere kan frakt-, lager- og avhendingsgebyrene øke mye raskere, noe som gjør det billigere å droppe uønskede varer ved å sende dem til private adresser i samme region.
For Nitu er det mulig at kontoinformasjonen hennes ble phished eller at identiteten hennes på annen måte ble stjålet for å knytte henne til visse selgerkontoer. “Jeg vet ikke hva Amazon tillater dem å gjøre fordi de har fått tak i navnet mitt, adressen min og det gamle telefonnummeret mitt,” sa Nitu.
I mellomtiden får Nitu en hel masse sko, og mens hun ikke betaler for produktet, tar UPS toll for det. Ifølge nettsiden til Canadian Border Services Agency skal kurerer holde pakker til toll er betalt, noe som ikke ser ut til å være det UPS gjør. UPS nektet å kommentere CBC før de har snakket med Nitu.